Términos y Condiciones de uso

Actualizado 14 Diciembre 2020

Cómo funciona AgonPay

AgonPay facilita el intercambio de divisas entre diferentes métodos de pago. Logramos hacer esto a través de nuestra red "peer-to-peer" (persona a persona) que hemos ido construyendo a lo largo del tiempo. Esta red "peer-to-peer" es lo que distingue a AgonPay de otras plataformas, esto permite que tus transacciones se realicen con tasas mas competitivas

¿Qué son las transacciones peer-to-peer (P2P)?

En el mercado peer-to-peer de AgonPay, los compradores y vendedores coinciden para intercambiar divisas en AgonPay por moneda local. Con transacciones peer-to-peer hay menos restricciones que proporcionan una tasa de libre mercado y no hay límites de transferencia.

Las transacciones entre pares son rápidas y seguras. Todos las operaciones de AgonPay se mantienen en custodia, mientras que nuestro equipo de profesionales se mantienen a la espera para asegurar que los fondos se liberan a la parte correcta.

Políticas de Seguridad

Sólo se pueden realizar transacciones en AgonPay con fondos que tengan procedencia legítima, que no estén vinculados a actividades delictivas o ilícitas de ningún tipo.

Las cuentas que utilices para fondear nuestra plataforma deben estar a tu nombre. No está permitido el uso de cuentas de terceros para transferir bien sea completando retiros de otros compañeros o fondeos como cliente en AgonPay. Si es detectado un pago desde cuenta de terceros, se tramita el reembolso del dinero en moneda local y se cancela la transacción en AgonPay.

No ofrezcas ni participes en transacciones fuera de la plataforma con otros usuarios para cambios de saldo. El servicio de fideicomiso (fondos en garantía) en la plataforma sólo avala fondeos o retiros, para así evitar estafas para cualquiera de las dos partes. Cualquier forma en que se busque evadir comisiones por fondeos o retiros de la plataforma, será motivo suficiente para suspensión definitiva de cuenta.

No permitimos que usuarios individuales tengan múltiples cuentas en AgonPay. Si detectamos que varias cuentas están asociadas con una sola identidad, cerraremos las cuentas y AgonPay evaluará el posible restablecimiento de los fondos en la cuenta original, después de haber realizado las investigaciones pertinentes.

La base de datos de usuarios AgonPay es confidencial y NO debe ser usada para ningún propósito fuera de la plataforma AgonPay.

Los usuarios son responsables de declarar ingresos y pagar impuestos correspondientes a la actividad que realizan y cumplir con las regulaciones de su país. Recomendamos buscar asesoría local experta en el área. (contadores, abogados).

Sólo se puede asociar un número telefónico a una cuenta en la plataforma. Si es añadido a otras, no podrán ser verificadas.

El nombre registrado en la cuenta no podrá ser cambiado luego de verificada la cuenta. Debe coincidir con el documento de identidad.

El chat en las transacciones se habilita con el fin de acordar tiempos para realizar pagos o notificar algún tipo de novedad. Enviar datos distintos a los registrados por esta vía (cuentas bancarias, números telefónicos, enlaces sospechosos) no está permitido, en caso de hacerlo AgonPay puede bloquear la cuenta de forma definitiva.

En las operaciones con métodos electrónicos: El usuario envía la cantidad solicitada sin asumir las comisiones generadas por el envío** **Excepción: en Perfect Money, Skrill y Neteller, quien envía debe asegurarse de tener el balance suficiente para que la contraparte reciba la cantidad exacta de fondos solicitados.

En las operaciones con bancos: quien envía debe asegurarse de tener el balance suficiente para que la contraparte reciba la cantidad exacta de fondos solicitados (no puede trasladarse el costo de impuestos a transacciones financieras o costos por el canal de transferencia a la contraparte)

¿Qué son las transacciones peer-to-peer (P2P)?

Los límites en los montos de las transacciones dependen de varias condiciones, incluida la actividad histórica del usuario, el estado de verificación así como el método de pago, y pueden aumentar con el tiempo a medida que se cumplan las condiciones.

Para una mejor experiencia recomendamos hacer fondeos y retiros con un monto máximo de $700(USD) por transacción para garantizar que la solicitud sea aceptada.

Puede haber límites impuestos por el método de pago seleccionado (externo a AgonPay) así que te invitamos a consultar con éste los límites antes de crear una solicitud de para fondear o retirar.

¿Cuánto tiempo tomará en finalizar el proceso de compra/venta?

Las transacciones de compra/venta pueden demorar desde unos minutos hasta varias horas, una vez que tu contraparte las acepta para completar.

1. Elegibilidad y Acuerdo

AgonPay es un servicio sólo para clientes. Para acceder y utilizar nuestro sitio web en https://www.AgonPay.com, nuestros servicios en línea, nuestras aplicaciones móviles y cualquiera de nuestros servicios relacionados o que utilicen cualquiera de los anteriores (colectivamente, como nuestros "Servicios"), usted debe registrarse y ser verificado por AgonPay. Al registrarse para utilizar los servicios de AgonPay, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo, así como nuestra Política de Privacidad. Podemos enmendar o modificar este Acuerdo publicándolo en el sitio web de AgonPay o enviándole por correo electrónico el Acuerdo revisado, y el Acuerdo revisado entrará en vigor en ese momento. Si usted no está de acuerdo con dicha modificación, su único y exclusivo remedio es terminar su uso de los Servicios y cerrar su cuenta (notificando a [email protected]). Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación o terminación de los servicios de AgonPay, ni por la suspensión o terminación de su acceso a los servicios de AgonPay, excepto en la medida en que se establezca expresamente en el presente documento. Si el Acuerdo revisado incluye un cambio material, nos esforzaremos por proporcionarle un aviso por adelantado a través de nuestro sitio web y/o correo electrónico antes de que el cambio material entre en vigor. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.

2. Los servicios de AgonPay

2.1. Panorama general

AgonPay proporciona una plataforma tecnológica que permite a los clientes de las aplicaciones móviles de AgonPay o de los sitios web proporcionados como parte de los Servicios (cada uno de ellos, una "Aplicación") organizar y facilitar el envío recibo y fondeo de cuentas. Los intercambios P2P son transacciones entre partes privadas y, aunque AgonPay proporciona herramientas y supervisión para garantizar la equidad, la exactitud y la seguridad, las transacciones en sí no se rigen por el presente Acuerdo con AgonPay. AgonPay proporciona confianza y transparencia en los intercambios entre pares autentificando a los Usuarios y proporcionando clasificaciones de confianza que rigen las transacciones que los Usuarios pueden completar. AgonPay supervisa que los intercambios de valor entre pares sean justos y se completen según lo acordado. AgonPay establece lo que considera las tasas de comercio justo para todas las formas de intercambios entre pares. A cambio de hacer coincidir las solicitudes de intercambio entre los Usuarios y proporcionar una guía transaccional general

2.2 Registro

Para poder usar nuestros Servicios, usted debe registrarse y mantener una cuenta de cliente ("Cuenta"). Usted debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción (si es diferente a los 18 años), para obtener una Cuenta. El registro requiere que usted envíe a AgonPay cierta información personal, incluyendo documentos que verifiquen su identidad. Usted entiende y acepta que se le puede negar el acceso o uso de los Servicios si se niega a proporcionar prueba de identidad. Además, usted se compromete a mantener información precisa, completa y actualizada con AgonPay. El hecho de que usted no mantenga información precisa, completa y actualizada puede resultar en su incapacidad de acceder y utilizar los Servicios o en la terminación de este Acuerdo con usted por parte de AgonPay. Sólo puede tener una Cuenta a la vez.

2.3 Acceso a la Cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta, incluyendo su contraseña y todas las actividades, incluyendo las transacciones que ocurran bajo su cuenta. Usted se compromete a notificar inmediatamente a AgonPay de cualquier acceso y uso no autorizado de su Cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad por correo electrónico a [email protected] Usted no puede autorizar a terceros a usar su Cuenta. Usted es el único responsable de todos los actos realizados a través de la plataforma utilizando su contraseña o Cuenta, esté autorizada o no. No debe intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, y cualquier intento de hacerlo o de ayudar a otros a hacerlo, o la distribución de instrucciones, software o herramientas para este propósito resultará en la cancelación de su Cuenta y de otras cuentas asociadas, sin perjuicio de otros derechos, recursos y acciones que AgonPay pueda tomar. Usted no puede crear o usar una Cuenta que no sea la suya propia.

2.4 Servicios Elegibles

AgonPay facilita los intercambios de valor entre pares de manera confiable. Los intercambios entre pares que impliquen valor mantenido con Proveedores Terceros están sujetos a los términos y condiciones que los Proveedores Terceros puedan requerir. AgonPay también puede proporcionar de vez en cuando ciertos servicios adicionales a los Usuarios (los "Servicios adicionales"). En todos los casos, AgonPay tiene derecho a establecer cualquier requisito de elegibilidad para los Servicios Adicionales, incluyendo, según corresponda, la inscripción por separado, la verificación de identidad y el acuerdo.

2.5 Límites de transacción

Usted entiende y acepta que AgonPay puede imponer límites o restricciones a las transacciones en función de la revisión de su Cuenta o de cualquier otro motivo. AgonPay hará todo lo razonablemente posible para notificarle los límites o restricciones de dichas transacciones en relación con los Servicios de AgonPay y su Cuenta.

2.7 Garantía AgonPay

La seguridad de su dinero es muy importante para AgonPay. Garantizamos que actuaremos en todo momento de buena fe para prestar nuestros Servicios de forma que se protejan sus derechos e intereses en el valor que usted posee y sobre el que realiza transacciones a través de los Servicios de AgonPay. No obstante, usted reconoce y acepta que AgonPay no garantiza la correcta ejecución de todas las transacciones que usted solicite y que AgonPay también puede cancelar una transacción a su razonable discreción. Es posible que se le pida que proporcione información adicional al iniciar una transacción de AgonPay, incluida la presentación de pruebas de la fuente de los fondos. Usted acepta cumplir con dichas solicitudes y entiende y reconoce que AgonPay puede cancelar cualquier transacción en caso de que usted no cumpla con dichas solicitudes y, además, puede restringir el acceso y el uso de los Servicios o rescindir este Contrato y su cuenta de forma permanente.

3. Declaración de Divulgación de Transferencias Electrónicas de Fondos

Las siguientes divulgaciones se hacen de acuerdo con la ley federal con respecto a pagos electrónicos, depósitos, transferencias de fondos y otras transferencias electrónicas hacia y desde su(s) cuenta(s). Puede haber limitaciones en la actividad de la cuenta que restrinjan su capacidad de hacer transferencias electrónicas de fondos. Dichos límites se revelan en los acuerdos apropiados que rigen su cuenta. Los servicios de Transferencia Electrónica de Fondos pueden ser prestados por AgonPay o por terceros autorizados. En cada caso, se le notificará por medio de una revelación previa de quiénes son los servicios prestados y de los términos de servicio adicionales que se apliquen.

4. Resolución de Errores en Transferencias Electrónicas de Fondos

A. Por favor contáctenos por correo electrónico a [email protected] (1) si cree que el recibo de una transacción o un estado de cuenta es incorrecto, o (2) si necesita más información sobre una transacción. Su consulta debe incluir: (x) su nombre, correo electrónico asociado con su cuenta y su número de cuenta (si está disponible); (y) una descripción del error o de la transacción sobre la que no está seguro, y una explicación clara de por qué cree que hay un error o por qué necesita más información; y (z) la cantidad en dólares del supuesto error. Si nos lo comunica verbalmente, es posible que le pidamos que nos envíe su consulta por correo electrónico en un plazo de diez (10) días hábiles. B. Períodos de tiempo Período de diez días - AgonPay investigará con prontitud y, salvo que se disponga lo contrario en este párrafo, determinará si se ha producido un error dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de una notificación de error. AgonPay comunicará los resultados al consumidor por escrito en un plazo de tres días hábiles a partir de la finalización de la investigación. AgonPay corregirá el error en el plazo de un día hábil tras determinar que se ha producido un error. Cuarenta y cinco días - Si AgonPay no puede completar su investigación en un plazo de 10 días hábiles, AgonPay puede tardar hasta 45 días a partir de la recepción de una notificación de error para investigar y determinar si se ha producido un error, siempre y cuando AgonPay haga lo siguiente: a) Acredita provisionalmente en la cuenta del consumidor el monto del supuesto error (incluidos los intereses, si procede) dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la notificación de error. AgonPay no necesita abonar provisionalmente en la cuenta del consumidor si: (1) AgonPay no recibe confirmación por escrito dentro de los 10 días hábiles siguientes a la notificación oral del error; o (2) El supuesto error involucra una cuenta que está sujeta a la Regulación T (Crédito de Valores por parte de Corredores y Comerciantes, 12 CFR parte 220) b) Informa al consumidor, dentro de los dos días hábiles siguientes al abono provisional, de la cantidad y fecha del abono provisional y le da al consumidor el uso completo de los fondos durante la investigación; c) Corrige el error, si lo hay, dentro de un día hábil después de determinar que ocurrió un error; y d) Reporta los resultados al consumidor dentro de los tres días hábiles siguientes a la finalización de su investigación (incluyendo, si corresponde, el aviso de que un crédito provisional se ha hecho definitivo). (3)Ampliación de los plazos. Los períodos de tiempo descritos anteriormente pueden extenderse de la siguiente manera: a) Extensión del Plazo de Diez Días - El plazo para la resolución se extiende a 20 días hábiles en lugar de 10 días hábiles si la notificación de error involucra una transferencia electrónica de fondos desde o hacia la cuenta dentro de los 30 días posteriores a la realización del primer depósito en la cuenta; o bien b) Extensión del Plazo de Cuarenta y Cinco Días - El plazo para la resolución se extiende a 90 días en lugar de 45 días para completar una investigación, si una notificación de error involucra una transferencia electrónica de fondos que ocurrió dentro de los 30 días después de que se hizo el primer depósito a la cuenta.

5. Uso general, uso prohibido y terminación

5.1 Licencia limitada

Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sujeta a los términos de este Acuerdo, para acceder y utilizar las Aplicaciones de AgonPay y el contenido, los materiales y la información relacionados (colectivamente, el "Contenido") únicamente para fines aprobados según lo permita AgonPay de vez en cuando. Cualquier otro uso de las Aplicaciones o Contenido de AgonPay está expresamente prohibido y todos los demás derechos, títulos e intereses en las Aplicaciones o Contenido de AgonPay son propiedad exclusiva de AgonPay y sus licenciantes. Usted acepta que no copiará, transmitirá, distribuirá, venderá, licenciará, realizará ingeniería inversa, modificará, publicará o participará en la transferencia o venta de, creará trabajos derivados de, o explotará de cualquier otra manera el Contenido, en su totalidad o en parte. “AgonPay", "AgonPay.com" y todos los logotipos relacionados con los servicios de AgonPay o mostrados en las solicitudes de AgonPay son marcas comerciales o marcas registradas de AgonPay o de sus licenciantes. No puede copiarlos, imitarlos o utilizarlos sin el consentimiento previo por escrito de AgonPay.

5.2 Exactitud del sitio web

Aunque pretendemos proporcionar información precisa y oportuna, las Aplicaciones de AgonPay (incluido, sin limitación, el Contenido) pueden no ser siempre totalmente exactas, completas o actualizadas, y también pueden incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos. En un esfuerzo por continuar proporcionándole información tan completa y precisa como sea posible, la información puede ser cambiada o actualizada de vez en cuando sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, información sobre nuestras políticas, productos y Servicios. En consecuencia, debe verificar toda la información antes de confiar en ella, y todas las decisiones basadas en la información contenida en las solicitudes de AgonPay son de su exclusiva responsabilidad y no tendremos ninguna responsabilidad por dichas decisiones. Los enlaces a materiales de terceros (incluidos, entre otros, los sitios web) pueden proporcionarse para su comodidad, pero no son controlados por nosotros. Usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún aspecto de la información, contenido o servicios contenidos en los materiales de terceros o en los sitios de terceros accesibles o vinculados a las Aplicaciones de AgonPay.

5.3 Actividades prohibidas

Usted acepta que no utilizará los servicios de AgonPay para realizar ningún tipo de actividad ilegal de ningún tipo ni para tomar ninguna medida que afecte negativamente al rendimiento de los servicios de AgonPay. Usted no puede participar en ninguna de las siguientes actividades a través de los Servicios, ni puede ayudar a un tercero en ninguna de ellas: (1) Actividad que viole o ayude a violar cualquier ley, estatuto, ordenanza o reglamento, programas de sanciones administrados en los países en los que AgonPay lleva a cabo actividades comerciales, o que implique el producto de cualquier actividad ilegal; (2) Actividad emprendida para intentar obtener acceso no autorizado a nuestros Servicios o a la cuenta de otro usuario; (3) Actividad diseñada o que opere para defraudar a AgonPay, a los clientes de AgonPay o a cualquier otra persona; (4) Actividad que resulte en proporcionar información falsa, inexacta o engañosa a AgonPay; (5) Actividad diseñada para intentar eludir o esquivar cualquier característica de seguridad; (6) Actividad que reproduzca, duplique, copie, venda o revenda nuestros Servicios para cualquier fin, excepto según lo autorizado en estos Términos; (7) Actividad que sea abusiva o interfiera o interrumpa nuestros Servicios. Nos reservamos el derecho en todo momento de monitorear, revisar, retener y/o divulgar cualquier información según sea necesario para satisfacer cualquier ley, regulación, programa de sanciones, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable. Igualmente, (8) manifiesta, bajo protesta de decir verdad, que el origen de su patrimonio y recursos objeto de los servicios contratados con AgonPay, provienen de actividades lícitas derivadas de su propia actividad profesional y declara estar actuando a nombre y por cuenta propia para todos los efectos a los que haya lugar, de igual manera, manifiesta que no tiene intención alguna de realizar transacciones destinadas a favorecer actividades ilícitas. Nos reservamos el derecho de cancelar y/o suspender su Cuenta de AgonPay y/o bloquear transacciones o congelar fondos inmediatamente y sin previo aviso si determinamos, a nuestra entera discreción, que su Cuenta está asociada a una Actividad Prohibida. Si AgonPay le impide el acceso a los Servicios de AgonPay (incluyendo el bloqueo de su dirección IP), usted acepta no implementar ninguna medida para eludir dicho bloqueo (por ejemplo, enmascarando su dirección IP o utilizando una dirección IP proxy).

5.4 Suspensión, Terminación y Cancelación

AgonPay podrá, a su discreción y sin previo aviso: (a) suspender, restringir o cancelar su acceso a cualquiera o a todos los Servicios de AgonPay, y/o (b) desactivar o cancelar su Cuenta de AgonPay, por cualquier razón, incluyendo: Somos requeridos por una citación, orden judicial u orden vinculante de una autoridad gubernamental con validez facial; o Sospechamos razonablemente que está utilizando su Cuenta de AgonPay en relación con cualquier Actividad Prohibida; o El uso de su Cuenta de AgonPay está sujeto a cualquier litigio, investigación o procedimiento gubernamental pendiente y/o percibimos un mayor riesgo de incumplimiento legal o reglamentario asociado con la actividad de su Cuenta; o Nuestros socios de servicio no pueden apoyar su uso; o Usted toma cualquier medida que AgonPay considere que elude los controles de AgonPay, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la apertura de múltiples Cuentas de AgonPay o el abuso de promociones que AgonPay pueda ofrecer de vez en cuando. También nos reservamos el derecho de desconectar las cuentas que hayan estado inactivas durante períodos de seis (6) meses o más, o de modificar o interrumpir las Aplicaciones o los Servicios de AgonPay. Usted acepta que no somos responsables ante usted ni ante terceros de la suspensión o cancelación de su cuenta o del acceso a las Aplicaciones de AgonPay. Si AgonPay suspende o cierra su cuenta, o cancela su uso de los Servicios de AgonPay por cualquier razón, le notificaremos de nuestras acciones a menos que una orden judicial u otro proceso legal prohíba a AgonPay proporcionarle dicha notificación. Usted reconoce que la decisión de AgonPay de tomar ciertas medidas, como limitar el acceso a su cuenta, suspenderla o cerrarla, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para la gestión de riesgos y los protocolos de seguridad de AgonPay. Usted acepta que AgonPay no tiene ninguna obligación de revelar los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y seguridad. La suspensión o cancelación de su cuenta no afecta a ninguna obligación que tenga con AgonPay por Cargos o Devoluciones de cargo relacionados con transacciones de AgonPay ejecutadas antes de la fecha de suspensión o cancelación.

6. Comentarios de los clientes, consultas, quejas y resolución de disputas

6.1 Contactar con AgonPay

Si tiene algún comentario, pregunta o queja, puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier enlace o servicio de atención al cliente o por correo electrónico en [email protected] Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilítenos su nombre, dirección y cualquier otra información que podamos necesitar para identificarle a usted, a su Cuenta de AgonPay y a la transacción sobre la que tenga comentarios, preguntas o reclamaciones.

6.2 Reclamaciones

Si tiene una disputa con AgonPay (una "Queja"), usted acepta ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro equipo de soporte para intentar resolver dicha disputa de forma amistosa. Usted acepta utilizar este proceso antes de presentar una demanda de arbitraje o una acción de reclamo menor. Si usted no sigue los procedimientos establecidos en esta Sección antes de presentar un reclamo de arbitraje o una demanda en un tribunal de reclamos menores, tendremos el derecho de pedirle al árbitro o al tribunal de reclamos menores que desestimen su presentación, a menos que y hasta que usted complete los siguientes pasos. De conformidad con cualquier disputa relacionada con su uso de los Servicios, AgonPay llevará a cabo inicialmente su propia investigación. Usted acepta cooperar razonablemente con la investigación de AgonPay, proporcionar la información solicitada y, si AgonPay determina razonablemente que usted debe cantidades por error, fraude o de otro modo, usted acepta realizar el pago a AgonPay de acuerdo con la determinación de AgonPay en un plazo de quince (15) días. En caso de que AgonPay determine que se le deben cantidades, AgonPay se compromete a pagarle dichas cantidades en un plazo de quince (15) días. Si no podemos resolver la disputa a través de nuestra investigación interna, usted y nosotros estamos de acuerdo en utilizar el proceso de arbitraje establecido a continuación.

7. Exoneración, Descargo de responsabilidad, Limitación de responsabilidad, Indemnización

7.1 Liberación

Al utilizar los Servicios AgonPay, usted acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que desee obtener por acciones u omisiones de otros Usuarios se limitará a una reclamación contra el Usuario o Usuarios en particular que le hayan causado daño. Usted se compromete a no intentar imponer responsabilidad a AgonPay ni buscar ningún remedio legal de AgonPay. Usted libera a AgonPay de cualquier y todo reclamo, demanda, daño (real, consecuente, nominal, punitivo o de otro tipo), compensación equitativa, y cualquier otro remedio legal, equitativo y administrativo, de cualquier tipo y naturaleza, ya sea conocido o desconocido, sospechado o insospechado, revelado o no revelado, pasado, presente o futuro, que surja de o de cualquier manera conectado con su comunicación o interacción con otros Usuarios de AgonPay.

7.2 Descargo de responsabilidad

Los servicios de AgonPay se ofrecen "tal cual" y "tal como están disponibles". AgonPay RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTATUTARIAS, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN ESTOS TÉRMINOS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, AgonPay NO OFRECE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EN CUANTO A LA CONFIABILIDAD, CALIDAD, CALIDAD, LEY, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO ESTARÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES. AgonPay NO GARANTIZA LA CALIDAD, CONVENIENCIA, SEGURIDAD O HABILIDAD DE LOS PROVEEDORES DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE TODO EL RIESGO QUE SURGE DE SU USO DE LOS SERVICIOS PERMANECE ÚNICAMENTE CON USTED, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

7.3 Limitación de responsabilidad

AgonPay NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES, INCLUIDOS LOS BENEFICIOS PERDIDOS, LOS DATOS PERDIDOS Y LOS DAÑOS PERSONALES, O DAÑOS A LA PROPIEDAD RELACIONADOS CON, O DERIVADOS DE OTRA MANERA DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, AUN CUANDO AgonPay HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. AgonPay NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE SURJA DE: (i) SU USO O CONFIANZA EN LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD DE ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER PROVEEDOR DE TERCEROS, AUN CUANDO A AgonPay HAYA SIDO AVISADO QUE SE LE HAYA INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. AgonPay NO SERÁ RESPONSABLE DE RETRASOS O FALLOS EN EL RENDIMIENTO QUE RESULTEN DE CAUSAS MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE de AgonPay. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AgonPay EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIONES EXCEDIDAS POR USTED EN SU CUENTA DE AgonPay. LAS LIMITACIONES Y RENUNCIAS DE ESTA SECCIÓN 5.3 NO PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD NI ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN SER EXCLUIDOS BAJO LA LEY APLICABLE.

7.4. Indemnización

Usted nos indemnizará y mantendrá indemnes (y a cada uno de nuestros funcionarios, directores y empleados) de cualquier reclamo, demanda, acción, daño, pérdida, costo o gasto de terceros, incluyendo, sin limitación, los honorarios razonables de abogados, que surjan o se relacionen con el uso que usted haga de nuestros Servicios o alegando hechos o circunstancias que, de ser ciertos, podrían constituir su incumplimiento de cualquiera de los términos de este Acuerdo. Nosotros controlaremos cualquier defensa y acuerdo relacionado y usted nos ayudará razonablemente con ello a su cargo.

8. General

8.1 Promociones

AgonPay puede poner a disposición ofertas y programas promocionales de vez en cuando ("Promociones AgonPay"). Usted entiende y acepta que AgonPay puede establecer a su absoluta discreción los términos y condiciones, incluida la elegibilidad, para las Promociones de AgonPay, y puede cambiar o cancelar las Promociones de AgonPay en cualquier momento, con o sin previo aviso. Su participación en AgonPay Promotions está prohibida cuando sea nula según la ley o la normativa aplicable.

8.2 Privacidad

La protección de su privacidad es muy importante para AgonPay. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para entender mejor nuestro compromiso de mantener su privacidad, así como nuestro uso y divulgación de su Información. La Política de Privacidad se incorpora aquí como referencia. Usted acepta cumplir con todos los términos establecidos en la Política de Privacidad.

8.3 Impuestos

Es su exclusiva responsabilidad determinar si, y en qué medida, se aplican impuestos a las transacciones asociadas con el uso de AgonPay. No retendremos ningún monto de su cuenta, siempre y cuando nos reservemos el derecho de retener cualquier monto que consideremos necesario según la ley aplicable.

8.4 Acuerdo completo

Este Acuerdo y la Política de Privacidad de AgonPay, incorporada por referencia en el presente documento, comprende todo el entendimiento y acuerdo entre usted y AgonPay en relación con el tema del mismo, y reemplaza cualquier y todas las discusiones previas, acuerdos y entendimientos de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión anterior de este Acuerdo), y toda naturaleza entre usted y AgonPay. Los títulos de las secciones de este Acuerdo son sólo para conveniencia, y no regirán el significado o la interpretación de ninguna disposición de este Acuerdo.

8.5 Cesión

Usted no puede ceder ningún derecho y/o licencia otorgada bajo este Acuerdo. Nos reservamos el derecho de ceder nuestros derechos sin restricciones, incluyendo, sin limitación, a cualquier filial o subsidiaria de AgonPay, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios de AgonPay. Cualquier intento de transferencia o cesión que viole el presente documento será nulo y sin efecto. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.

8.6 Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inválida o inaplicable bajo cualquier regla, ley o regulación o cualquier agencia gubernamental, local, estatal o federal, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir con los objetivos de la disposición en la mayor medida posible bajo cualquier ley aplicable y la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición de este Acuerdo no se verá afectada.

8.7 Cambio de Control

En el caso de que AgonPay sea adquirida o fusionada con una entidad de terceros, nos reservamos el derecho, en cualquiera de estas circunstancias, de transferir o ceder la información que hemos recopilado de usted como parte de dicha fusión, adquisición, venta u otro cambio de control.

8.8 Supervivencia

Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza se extienden más allá de la expiración o terminación de este Acuerdo sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.

8.9 Ley aplicable

Usted acepta que las leyes federales regirán este Acuerdo y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre usted y AgonPay.

8.10 Fuerza Mayor

No seremos responsables por demoras, fallas en el desempeño o interrupción del servicio que resulten directa o indirectamente de cualquier causa o condición fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a, cualquier demora o falla debido a cualquier acto de Dios, acto de las autoridades civiles o militares, acto de terroristas, disturbios civiles, guerra, huelga u otra disputa laboral, incendio, interrupción en las telecomunicaciones o en los servicios de Internet o en los servicios de los proveedores de redes, falla de equipos y/o software, otra catástrofe o cualquier otro suceso que esté más allá de nuestro control razonable y que no afecte la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.